Salı, Temmuz 23, 2024

ÇOK OKUNANLAR

İLGİLİ YAZILAR

Uber Sürücüler İçin Adalet ve Şeffaflık Hamlesi Yapıyor

Uber, sürücülerin uzun süredir devam eden kaygılarını gidermek için sürücü puanlamaları ve hesap devre dışı bırakmalarında adil olmayan durumları tespit etmek ve bunlara müdahale etmek için ileri teknoloji kullanmaya başlıyor. Bu adım, adil olmayan puanlamaların ve hesap devre dışı bırakmaların tespit edilmesi için bir devrim niteliğinde.

Uber’in yenilikçi sistemi, geri ödeme elde etmek gibi yanlış amaçlarla sürekli olarak kötü puan veren yolcuları belirleyecek. Bu tür manipülatif puanlamalar, sürücülerin durumunu etkilemeyecek ya da hesap devre dışı bırakılmasına yol açmayacak. Bu girişim, sürücülerin kontrolü dışındaki faktörlerden kaynaklanan puanlamaların göz ardı edilmesi politikasını takip ediyor.

Hesap devre dışı bırakma ile karşı karşıya kalan sürücüler artık detaylı açıklamalar alacak ve kararı itiraz etme fırsatına sahip olacaklar. Uber’in genişletilmiş inceleme merkezi, sürücülerin durumlarını desteklemek için ek kanıtlar, dahil olmak üzere ses ve görüntü kayıtları sunmalarına olanak tanıyacak.

Uber aynı zamanda güvenlik geliştirmelerine de odaklanıyor. Seyahatlerin video kaydını sağlayan ‘Record My Ride’ özelliği, ABD’de daha fazla şehirde kullanıma sunulacak. 2024 yılında, Uber yolcu kimliklerini kapsamlı bir şekilde doğrulamayı planlıyor, bu da sürücülere daha fazla güvenlik ve huzur sağlayacak.

Uyuşturucu etkisi altında araç kullanma iddialarına yanıt olarak, Uber, LabCorp ile ortaklık kurarak gönüllü bir uyuşturucu testi programı başlatıyor. Bu tür suçlamalarla karşılaşan sürücüler, masrafları Uber tarafından karşılanmak üzere uyuşturucu testi yaptırabilecek.

Uber, sürücülerin gerçek zamanlı trafik ve rota bilgilerini paylaşmalarına olanak tanıyarak navigasyon araçlarını geliştiriyor. TomTom’dan alınan verilerin entegrasyonu ile yol koşullarındaki güncellemeler otomatik olarak önerilen rotalara dahil edilecek. Ayrıca, kuryeler ücretsiz park yerleri hakkında bilgi alacak ve ayrıntılı teslimat noktası açıklamaları, fotoğraflar dahil sunulacak.

Bu kapsamlı güncellemeler, sürücülerin haksız hesap devre dışı bırakmalarına karşı protestolarına ve gelir kaybına, hatta ağır durumlarda ev ya da araç kaybına yol açan yanıtlardır. Yeni önlemler, müşteri ayrımcılığı ile mücadele etmeyi ve şikayetlerle ilgilenirken sürücülere daha fazla şeffaflık ve itiraz hakkı sağlamayı amaçlamaktadır.

Bizi Facebook ve Twitter ( X ) hesaplarımızdan takip edebilirsiniz.
Bilgesu Erdem
Bilgesu Erdem
tech and internet savvy, cat lover.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

POPÜLER İÇERİKLER